Aufladen bei Shell
Schnell und zuverlässig
Unsere ultraschnellen 150-kW- und 50-kW-Schnellladestationen bringen Sie in kürzester Zeit wieder ans Steuer.
100 % erneuerbare Elektrizität
Shell Recharge-Standorte werden zu 100 % mit zertifizierter erneuerbarer Energie versorgt, die aus Windkraft, Solarkraft und Biomasse gewonnen wurde.
Einfache Zahlungsmöglichkeiten
Bezahlen Sie kontaktlos oder verwenden Sie die Shell Recharge-App und -Ladekarte, um Einblicke in Ihre Ladehistorie zu erhalten, wenn Sie Ihr Fahrzeug bei Shell und anderen großen Ladestationsanbietern aufladen.
Preis
Das Aufladen bei Shell kostet 0,59 €/kWh inkl. MwSt. Eine Schätzung der Gesamtkosten für Ihren Ladevorgang und der Ladezeit für Ihr Fahrzeug wird in der Shell Recharge-App angezeigt.
Die perfekte Tasse Kaffee
Gönnen Sie sich eine Pause und entdecken Sie die Vielfalt unserer Shell Café Kaffeespezialitäten und Heißgetränke. Egal, ob Latte, Cappuccino oder Espresso: Jede Shell Café Kaffeespezialität wird aus frisch gemahlenen Kaffeebohnen zubereitet, die direkt vor der Zubereitung des Kaffees gemahlen werden. So erhalten Sie garantiert das köstlichste Aroma und den frischesten Geschmack.
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Leckeres Essen für jede Reise
Gönnen Sie sich unterwegs eine Pause und entdecken Sie die Vielfalt unserer Snacks und süßen Backwaren. Egal, ob Sie herzhaft oder vegetarisch genießen möchten: Wir legen großen Wert auf ein Sortiment, das Sie immer wieder mit kulinarischen Neuigkeiten überrascht
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Shell Recharge App
Häufig gestellte Fragen
Wie beginne ich einen Ladevorgang im öffentlichen Netzwerk?
Wir sind der Meinung, dass die Bezahlung für Ladevorgänge ganz einfach sein sollte. Deshalb bieten wir Ihnen bei der Nutzung einer Shell Recharge-Ladestation eine Reihe praktischer Zahlungsmöglichkeiten an. Kunden können einen Ladevorgang mit kontaktloser Zahlung oder über die Shell Recharge-App und -Ladekarte starten.
Kunden, die die Shell Recharge-App und -Ladekarte verwenden, können ihr Fahrzeug sowohl bei Shell Recharge als auch bei über 250 anderen führenden Anbietern in Europa mit nur einem Konto aufladen. Darüber hinaus profitieren Kunden mit der Shell Recharge-App und -Ladekarte von folgenden Vorteilen:
- Möglichkeit zum Aufladen bei Shell Recharge sowie an über 165.000 anderen Ladestationen
- Anzeige der Verfügbarkeit aller Ladestationen in Echtzeit und Benachrichtigung, wenn eine Ladestation verfügbar oder belegt ist, um Reisen einfacher zu planen.
- Anzeige aller früheren Ladevorgänge auf einen Blick
- Einfache Bezahlung über eine monatliche Rechnung
Die Shell Recharge-App ist im App Store oder bei Google Play erhältlich. Sie können sich dann registrieren und eine kostenlose Ladekarte bestellen.
UUm die Shell Recharge-Karte zu aktivieren, befolgen Sie bitte die Anweisungen in der Shell Recharge-App. Sobald Ihre Ladekarte aktiviert ist, können Sie sie an allen in unserem Netzwerk verfügbaren Ladestationen verwenden. Sie finden diese Ladestationen in der App.
Wie viel kostet das Aufladen?
Das Aufladen an einer Shell Recharge-Ladestation kostet in Deutschland 0,59 €/kWh inkl. MwSt. Sie können kontaktlos oder mit der Shell Recharge-App und Ladekarte bezahlen. Mit Letzteren können Sie zudem alle vergangenen Ladevorgänge bei Shell und anderen führenden Anbietern im Netzwerk nachverfolgen und einsehen.
Um Ihnen ein nahtloses Ladeerlebnis im ganzen Netzwerk zu ermöglichen, bieten wir Roaming Services an. Für diese Roaming Services berechnen wir eine Nutzungsgebühr von 0,35 € pro Ladevorgang, mit einer maximalen Berechnung von 20 Transaktionen im Monat. Die tatsächlichen Ladekosten können variieren zwischen Standorten und Ladestationen. Um genau zu wissen, was ein Ladevorgang kosten wird, prüfen Sie bitte den Tarif der jeweiligen Ladestation in der Shell Recharge App.
Mit der Shell Recharge-Karte und -App können Sie außerdem über 250 weitere Ladestationsanbieter in ganz Europa nutzen, ohne sich vorher registrieren zu müssen. Die Kosten für das Laden an öffentlichen Ladestationen können variieren. Wir arbeiten mit vielen verschiedenen Betreibern von Ladestationen zusammen, um unser Ladenetzwerk zu erweitern und zu pflegen.
An welchen Ladestationen kann ich mein Fahrzeug mit der Shell Recharge-Karte und -App aufladen?
Was kann ich tun, wenn ich meine Shell Recharge Ladekarte/meinen Schlüsselanhänger verloren habe?
Öffnen Sie die App und wählen Sie “Konto” > wählen Sie ‘Ladekarten verwalten’ > wählen Sie die Ladekarte aus, die Sie verloren haben > wählen Sie ‘Probleme mit meiner Karte’ > wählen Sie ‘Ladekarte blockieren’. Sie haben nun Ihre verlorene Ladekarte blockiert. In Ihrem Kundenkonto können Sie eine neue Ladekarte bestellen.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe bei der Nutzung einer Ladestation benötige?
Je nach Situation fordern Sie bitte Hilfe über die folgenden Kanäle an:
- Problem mit einem Shell Recharge-Ladevorgang/der Shell Recharge-App: Wenden Sie sich an den NewMotion-Kundenservice (rund um die Uhr verfügbar): +493021502848
Wo kann ich mit der Shell Recharge-Karte oder -App aufladen?
Wir verfügen über ein Netzwerk von über 185.000 Ladestationen in mehr als 35 Ländern. Mit der Shell Recharge-App finden Sie ganz einfach eine geeignete Ladestation. Fügen Sie in der App die Marke und das Modell Ihres Fahrzeugs zu Ihrem Konto hinzu, so dass Ihnen automatisch die für Ihr Fahrzeug geeigneten Ladestationen angezeigt werden. Wenn Sie weitere Ladestationen anzeigen möchten, können Sie Ihre Einstellungen anpassen, indem Sie auf die Schaltfläche „Filter“ neben der Suchleiste auf dem Kartenbildschirm klicken.